“雙十一”觀察:銀發(fā)族的消費(fèi)潛力還有多大?

2024年11月11日 22:21 

  中新網(wǎng)杭州11月11日電(張煜歡)“這兩天我在網(wǎng)上買了一個(gè)足浴盆,價(jià)格比平時(shí)便宜不少!薄拔液屠习橐蝗速I了一件沖鋒衣,兒子說(shuō)今年就流行穿這個(gè)!薄拔以诰W(wǎng)上給小孫女買了好幾樣玩具,物流很快,下單第二天就到家了!11日,在杭州市余杭區(qū)五常街道一小區(qū)內(nèi),幾位老人興致勃勃地交流著“雙十一”的購(gòu)物心得。

  在該小區(qū)的菜鳥(niǎo)驛站內(nèi),滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)呢浖苤虚g,也不乏老年人的身影。“以前老年人來(lái)取快遞,大多是幫上班的子女領(lǐng)取,F(xiàn)在有很多老年人學(xué)會(huì)自己上網(wǎng)購(gòu)物,而且樂(lè)此不疲!斌A站工作人員說(shuō)。

  加入到買買買大軍的銀發(fā)一族,日益成為“雙十一”不可忽視的力量!半p十一”這一由電商平臺(tái)催生的購(gòu)物狂歡節(jié),也成為觀察銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的一扇窗口。

浙江杭州,一老人在進(jìn)行線上體感互動(dòng)游戲。肖健 攝

  隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)普及率的提升,電商、短視頻、直播等平臺(tái)的迅速發(fā)展,老年網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者比例大幅度提升,電子商務(wù)領(lǐng)域的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正在成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  今年“雙十一”,各大電商平臺(tái)上,保健食品、防跌倒神器等適合老年人的產(chǎn)品頗為熱銷。

  與此同時(shí),根據(jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2024銀發(fā)族消費(fèi)報(bào)告》顯示,從消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看,銀發(fā)族和年輕人的消費(fèi)差異正在不斷縮小。

  上述報(bào)告顯示,銀發(fā)族也是科技新潮產(chǎn)品的積極擁抱者,在潮流電器產(chǎn)品上的消費(fèi)增長(zhǎng)亮眼。例如一系列廚房小家電產(chǎn)品深受老年消費(fèi)者青睞,電蒸鍋、電煮鍋、電炒鍋成交額均實(shí)現(xiàn)多倍增長(zhǎng)。

  杭州國(guó)際城市學(xué)研究中心(浙江省城市治理研究中心)副研究員劉悅在接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,對(duì)于剛剛邁入60歲的年輕老年人來(lái)說(shuō),他們出生于20世紀(jì)50年代末60年代初,其成長(zhǎng)和工作階段恰逢改革開(kāi)放和中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)期。

  “這一群體積累的可用于消費(fèi)的財(cái)富較多,同時(shí)對(duì)新事物的接受程度較高。因此和他們的父輩相比,這群年輕老年人的消費(fèi)需求更加多元化,除了物質(zhì)生活方面的消費(fèi)需求,有更多文化娛樂(lè)等提升生活品質(zhì)的消費(fèi)需求。所以我們看到,越來(lái)越多銀發(fā)族的消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)始和年輕人產(chǎn)生融合。”劉悅解釋道。

  在專家看來(lái),未來(lái)隨著老年人口的增加和消費(fèi)觀念的變化,新一代銀發(fā)族將展現(xiàn)出強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力和消費(fèi)能力,跨越數(shù)字鴻溝,積極參與數(shù)字生活。

  在此背景下,發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)更需進(jìn)一步拓展消費(fèi)場(chǎng)景,涵蓋更多智能產(chǎn)品和健康管理服務(wù),以滿足老年人的多樣化需求。

  今年6月,國(guó)家發(fā)展改革委等五部門(mén)發(fā)布《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》,專項(xiàng)部署了“培育健康養(yǎng)老托育消費(fèi)新場(chǎng)景”,提出通過(guò)開(kāi)展“健康消費(fèi)引領(lǐng)行動(dòng)”、舉辦銀發(fā)主題購(gòu)物節(jié)、加快消費(fèi)場(chǎng)所適老化改造等措施,支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。

  眼下,眾多電商平臺(tái)也在深入研究不同群體老年人的真實(shí)需求,包括關(guān)注老年群體在社交、休閑、娛樂(lè)、出游、終身學(xué)習(xí)等多方面的精神文化需求,深挖更多細(xì)分領(lǐng)域,推動(dòng)線上、線下結(jié)合的消費(fèi)場(chǎng)景與服務(wù)。

  與此同時(shí),越來(lái)越多企業(yè)關(guān)注到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的巨大市場(chǎng)。在剛剛落幕的第七屆進(jìn)博會(huì)上,豐田汽車展出兩款“福祉”車型,為包括老年人在內(nèi)的行動(dòng)不便人群提供出行便利;紐仕蘭專門(mén)推出中老年配方奶粉,以滿足中國(guó)市場(chǎng)細(xì)分化的需求……

  “但老年人在數(shù)字時(shí)代也面臨兩大問(wèn)題,即數(shù)字鴻溝和數(shù)字沉迷。”劉悅表示,其中數(shù)字沉迷不僅指老年人沉迷短視頻,還包括線上購(gòu)物、直播帶貨給老年人帶來(lái)的誤導(dǎo)性消費(fèi)。因此發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也需進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng),保障老年消費(fèi)者合法權(quán)益。

  專家認(rèn)為,發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)尤其是銀發(fā)電商需嚴(yán)守法律與道德底線,應(yīng)引導(dǎo)老年消費(fèi)者提升智能終端使用、防詐騙、理性消費(fèi)等能力與意識(shí),營(yíng)造良好、友善的消費(fèi)環(huán)境。