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    1. 舉措密集落地,“老外”花錢(qián)不見(jiàn)外

      2024年04月24日 22:39 


      ??近段時(shí)間,外籍來(lái)華人員的支付問(wèn)題引起廣泛關(guān)注。3月正式發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》,在改善銀行卡受理環(huán)境、優(yōu)化現金使用環(huán)境、提升移動(dòng)支付便利性等方面提出一系列要求。

      ??經(jīng)過(guò)前期一系列工作部署和推進(jìn),支付環(huán)境是否得到了切實(shí)改善?外籍來(lái)華人員體驗到了哪些支付便利?

      ??聚焦重點(diǎn)商圈商戶(hù) 完善外卡受理環(huán)境

      ??在北京海淀區的一家咖啡館,記者遇到了來(lái)自美國的克拉松,她發(fā)現收銀處張貼著(zhù)可受理多種外卡的標識,便使用VISA卡購買(mǎi)了一杯咖啡。

      ??“在美國我習慣刷卡支付,現在中國很多商店都可以刷境外銀行卡。買(mǎi)東西可以直接使用VISA卡,很貼近我的支付習慣,這種感覺(jué)很好!笨死烧f(shuō)。

      ??咖啡店的店員告訴記者,店里的POS機上個(gè)月進(jìn)行了升級,能夠支持VISA、萬(wàn)事達、美國運通、JCB等6種外卡支付。

      ??銀行卡是國際通用的支付方式。近期,中國人民銀行等部門(mén)與地方政府緊密聯(lián)系,結合重點(diǎn)金融機構、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)商戶(hù),共同推動(dòng)優(yōu)化外卡受理環(huán)境。

      ??近期,廣州重點(diǎn)區域境外銀行卡受理覆蓋率升至90%,江蘇省超80%的重點(diǎn)商戶(hù)可受理境外銀行卡,上海已有部分出租車(chē)可支持外卡支付、地鐵可支持外卡購票……全國重點(diǎn)城市重點(diǎn)商戶(hù)外卡受理覆蓋率持續提升。

      ??與此同時(shí),中國人民銀行要求銀行卡產(chǎn)業(yè)各方“加大資源投入,完善銀行卡受理環(huán)境”,得到積極響應。

      ??中國銀行個(gè)人數字金融部總經(jīng)理王澤宇介紹,中行受理外卡商戶(hù)數明顯提升,目前支持銀聯(lián)、VISA、萬(wàn)事達、美國運通、JCB、大來(lái)等國際卡組織的銀行卡受理,外卡商戶(hù)覆蓋率達29.3%,為近年來(lái)最高水平。

      ??中國銀聯(lián)也在近期宣布將投入30億元,聯(lián)合商業(yè)銀行、收單機構等產(chǎn)業(yè)各方,將資金用于在餐飲、文旅、賓館等重點(diǎn)場(chǎng)景布放受理終端、張貼受理標識、宣傳推廣等,大規模改造與優(yōu)化卡基線(xiàn)下受理環(huán)境。

      ??優(yōu)化開(kāi)通、綁卡流程 提升移動(dòng)支付便利性

      ??隨著(zhù)數字人民幣試點(diǎn)工作不斷推進(jìn),這種移動(dòng)支付方式吸引了不少外籍人士的關(guān)注。來(lái)自巴西的楊嘉怡對數字人民幣很感興趣,她來(lái)到中國銀行北京市分行銀谷大廈支行,在銀行工作人員的幫助下開(kāi)通了數字人民幣錢(qián)包。

      ??中國銀行北京市分行中關(guān)村支行客戶(hù)經(jīng)理李佳悅介紹,外籍來(lái)華人士開(kāi)通數字人民幣錢(qián)包僅需要3個(gè)步驟,即下載安裝數字人民幣App、使用境外手機號進(jìn)行注冊以及點(diǎn)擊開(kāi)通數字人民幣錢(qián)包,在綁定VISA、萬(wàn)事達等外卡后可實(shí)現“隨用隨充”。

      ??“數字人民幣是一種很新奇的移動(dòng)支付方式,開(kāi)通手續也很簡(jiǎn)單!敝袊憬荻鄻拥闹Ц哆x擇,令楊嘉怡印象深刻。

      ??目前,我國移動(dòng)支付普及率達到86%,如何讓外國朋友更好地體驗移動(dòng)支付的便利?

      ??近段時(shí)間,相關(guān)部門(mén)著(zhù)力打通境內外支付,一方面推動(dòng)“外卡內綁”,境外銀行卡可綁定支付寶或財付通在國內商戶(hù)消費,另一方面支持“外包內用”,越來(lái)越多境外電子錢(qián)包可在國內使用。

      ??中國人民銀行還從3個(gè)方面推出針對性措施:指導支付寶、財付通優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高境外銀行卡綁卡效率;在切實(shí)保護個(gè)人信息安全的同時(shí),簡(jiǎn)化身份驗證安排;指導主要支付機構將外籍來(lái)華人員使用移動(dòng)支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元,年累計交易限額由1萬(wàn)美元提高到5萬(wàn)美元。

      ??中國人民銀行相關(guān)統計顯示,今年1月至2月,超過(guò)90萬(wàn)的入境人員使用移動(dòng)支付,實(shí)現交易2000多萬(wàn)筆,金額達30多億元。

        2024年4月8日巴基斯坦人冉納在北京藍色港灣一家飲品店用手機掃碼支付購買(mǎi)商品。新華社發(fā)

      ??堅持現金兜底 持續優(yōu)化現金使用環(huán)境

      ??此前有外籍來(lái)華人員反映,支付不便的難點(diǎn)之一是現金找零。對此,意見(jiàn)明確提出,引導經(jīng)營(yíng)主體特別是交通、購物、餐飲、文娛、旅游、住宿等民生、涉外領(lǐng)域主體,公開(kāi)承諾可收取現金,做好零錢(qián)備付,滿(mǎn)足現金使用需求,提升日常消費領(lǐng)域現金收付能力。

      ??記者觀(guān)察發(fā)現,外籍來(lái)華人員在諸多消費場(chǎng)景下都可以非!敖z滑”地使用現金支付。來(lái)自西班牙的留學(xué)生德高告訴記者,近期他使用現金支付比較頻繁,在超市結賬、打出租車(chē)時(shí),并沒(méi)有遇到拒收或找零困難的情況。

      ??“這段時(shí)間北京進(jìn)入旅游旺季后,外國來(lái)的朋友明顯增多!北本┏鲎廛(chē)司機晏師傅告訴記者,外籍游客使用現金支付情況較多,出租車(chē)公司已要求司機備足零錢(qián)。

      ??近期,不少銀行已與出租車(chē)企業(yè)建立合作機制,定制200元、300元、500元等規格的標準“零錢(qián)包”,為司機提供集中兌換、上門(mén)兌換、即來(lái)即兌等服務(wù)。

      ??投放人民幣“零錢(qián)包”只是銀行落實(shí)“現金兜底”要求的一個(gè)方面。不少銀行還持續增設外幣兌換機構和設施,增加可兌換的外幣幣種,便利外幣現金兌換。

      ??據了解,目前全國已有6萬(wàn)多家銀行網(wǎng)點(diǎn)支持外幣兌換,工行、農行、中行、建行、交行等國有大行ATM機已實(shí)現在全國范圍內支持外卡取現,多家銀行在機場(chǎng)、口岸等重點(diǎn)場(chǎng)景布放了外幣自助兌換機。(吳雨、韓昊鵬)

       

       

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