舉措密集落地，“老外”花錢不見外
2024年04月24日 22:39
??近段時間，外籍來華人員的支付問題引起廣泛關注。3月正式發(fā)布的《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》，在改善銀行卡受理環(huán)境、優(yōu)化現金使用環(huán)境、提升移動支付便利性等方面提出一系列要求。
??經過前期一系列工作部署和推進，支付環(huán)境是否得到了切實改善？外籍來華人員體驗到了哪些支付便利？
??聚焦重點商圈商戶 完善外卡受理環(huán)境
??在北京海淀區(qū)的一家咖啡館，記者遇到了來自美國的克拉松，她發(fā)現收銀處張貼著可受理多種外卡的標識，便使用VISA卡購買了一杯咖啡。
??“在美國我習慣刷卡支付，現在中國很多商店都可以刷境外銀行卡。買東西可以直接使用VISA卡，很貼近我的支付習慣，這種感覺很好�！笨死烧f。
??咖啡店的店員告訴記者，店里的POS機上個月進行了升級，能夠支持VISA、萬事達、美國運通、JCB等6種外卡支付。
??銀行卡是國際通用的支付方式。近期，中國人民銀行等部門與地方政府緊密聯(lián)系，結合重點金融機構、重點場所和重點商戶，共同推動優(yōu)化外卡受理環(huán)境。
??近期，廣州重點區(qū)域境外銀行卡受理覆蓋率升至90%，江蘇省超80%的重點商戶可受理境外銀行卡，上海已有部分出租車可支持外卡支付、地鐵可支持外卡購票……全國重點城市重點商戶外卡受理覆蓋率持續(xù)提升。
??與此同時，中國人民銀行要求銀行卡產業(yè)各方“加大資源投入，完善銀行卡受理環(huán)境”，得到積極響應。
??中國銀行個人數字金融部總經理王澤宇介紹，中行受理外卡商戶數明顯提升，目前支持銀聯(lián)、VISA、萬事達、美國運通、JCB、大來等國際卡組織的銀行卡受理，外卡商戶覆蓋率達29.3%，為近年來最高水平。
??中國銀聯(lián)也在近期宣布將投入30億元，聯(lián)合商業(yè)銀行、收單機構等產業(yè)各方，將資金用于在餐飲、文旅、賓館等重點場景布放受理終端、張貼受理標識、宣傳推廣等，大規(guī)模改造與優(yōu)化卡基線下受理環(huán)境。
??優(yōu)化開通、綁卡流程 提升移動支付便利性
??隨著數字人民幣試點工作不斷推進，這種移動支付方式吸引了不少外籍人士的關注。來自巴西的楊嘉怡對數字人民幣很感興趣，她來到中國銀行北京市分行銀谷大廈支行，在銀行工作人員的幫助下開通了數字人民幣錢包。
??中國銀行北京市分行中關村支行客戶經理李佳悅介紹，外籍來華人士開通數字人民幣錢包僅需要3個步驟，即下載安裝數字人民幣App、使用境外手機號進行注冊以及點擊開通數字人民幣錢包，在綁定VISA、萬事達等外卡后可實現“隨用隨充”。
??“數字人民幣是一種很新奇的移動支付方式，開通手續(xù)也很簡單�！敝袊憬荻鄻拥闹Ц哆x擇，令楊嘉怡印象深刻。
??目前，我國移動支付普及率達到86%，如何讓外國朋友更好地體驗移動支付的便利？
??近段時間，相關部門著力打通境內外支付，一方面推動“外卡內綁”，境外銀行卡可綁定支付寶或財付通在國內商戶消費，另一方面支持“外包內用”，越來越多境外電子錢包可在國內使用。
??中國人民銀行還從3個方面推出針對性措施：指導支付寶、財付通優(yōu)化業(yè)務流程，提高境外銀行卡綁卡效率；在切實保護個人信息安全的同時，簡化身份驗證安排；指導主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元，年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。
??中國人民銀行相關統(tǒng)計顯示，今年1月至2月，超過90萬的入境人員使用移動支付，實現交易2000多萬筆，金額達30多億元。
2024年4月8日巴基斯坦人冉納在北京藍色港灣一家飲品店用手機掃碼支付購買商品。新華社發(fā)
??堅持現金兜底 持續(xù)優(yōu)化現金使用環(huán)境
??此前有外籍來華人員反映，支付不便的難點之一是現金找零。對此，意見明確提出，引導經營主體特別是交通、購物、餐飲、文娛、旅游、住宿等民生、涉外領域主體，公開承諾可收取現金，做好零錢備付，滿足現金使用需求，提升日常消費領域現金收付能力。
??記者觀察發(fā)現，外籍來華人員在諸多消費場景下都可以非�！敖z滑”地使用現金支付。來自西班牙的留學生德高告訴記者，近期他使用現金支付比較頻繁，在超市結賬、打出租車時，并沒有遇到拒收或找零困難的情況。
??“這段時間北京進入旅游旺季后，外國來的朋友明顯增多�！北本┏鲎廛囁緳C晏師傅告訴記者，外籍游客使用現金支付情況較多，出租車公司已要求司機備足零錢。
??近期，不少銀行已與出租車企業(yè)建立合作機制，定制200元、300元、500元等規(guī)格的標準“零錢包”，為司機提供集中兌換、上門兌換、即來即兌等服務。
??投放人民幣“零錢包”只是銀行落實“現金兜底”要求的一個方面。不少銀行還持續(xù)增設外幣兌換機構和設施，增加可兌換的外幣幣種，便利外幣現金兌換。
??據了解，目前全國已有6萬多家銀行網點支持外幣兌換，工行、農行、中行、建行、交行等國有大行ATM機已實現在全國范圍內支持外卡取現，多家銀行在機場、口岸等重點場景布放了外幣自助兌換機。（吳雨、韓昊鵬）
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